Carmen Pavić > Usluge > Poslovno savjetovanje

Poslovno savjetovanje

„Trendovi nisu istinski važna događanja. Promjene jesu.“ – P. Drucker

KAKO POSTATI I OSTATI USPJEŠNA TVRTKA, u vrijeme ubrzanih i vrlo zahtjevnih promjena u
okruženju?

Neovisno jeste li mala, srednja ili velika tvrtka, potrebna vam je strategija koja definira viziju,
ciljeve i plan kako to ostvariti.

Kako poslovne ciljeve pretvoriti u uspjeh?

Kako strategiju pretvoriti u praksu?

Upravo dobro osmišljena strategija i njena implementacija donosi tvrtkama prekretnicu.
Imala sam osobno iskustvo kada smo organizaciju sa 7.500 zaposlenika iz proizvodno –
orijentirane kompanije transformirali u „customer–centric“ organizaciju. Promjena
strateškog smjera kompanije zahtijevala je izradu potpuno nove vizije i dugoročne strategije,
promjenu organizacijske kulture, poslovnih procesa, uvođenje novih ICT rješenja, i čitav niz
drugih promjena kojima je trebalo simultano upravljati. Vrlo zahtjevni procesi promjene
zahtijevali su dobro promišljenu strategiju upravljanja promjenama što je uključivalo
sljedeće:

– Identificiranje nove vizije, misije, novih vrijednosti i strateških, dugoročnih ciljeva
– Mobiliziranje ključnih internih resursa – financijskih i ljudskih
– Angažiranje vanjske podrške (vanjski konzultanti, treneri, poslovni savjetnici,
coach-evi)
– Izradu interne komunikacijske strategije: Kako informirati zaposlenike i kako ih
motivirati na promjenu?
– Uvođenje procesa kaskadiranja ciljeva na niže razine (uvođenje novog strateškog
alata za upravljanje međusobno ovisnih i povezanih strateških ciljeva – Balanced
Scorecard)
– Osmišljavanje i provođenje „pilot“ programa (marketinški, proizvodni, …) koji će
osigurati brzu i uspješnu implementaciju nove strategije i strateških ciljeva na
različitim tržištima
– Osiguravanje kontinuirane kontrole i monitoringa
– Osmišljavanje i uvođenje novog sustava nagrađivanja

Poznata uzrečica „Organizacijska kultura jede strategiju za doručak“ ozbiljna je prijetnja
uspješnom uvođenju bilo kakvih promjena. Kompetencije lidera i vodstva tvrtke te
njihovo znanje o uspješnom upravljanju promjenama od kritične su važnosti za uspjeh i
opstanak tvrtke.

Problemi koji mogu nastati u procesu implementacije:
– Postavljeni ciljevi nisu realizirani u potpunosti
– Nedostatak timskog rada
– Zaposlenici gube fokus, lutaju u „šumi“ nejasnih prioriteta i aktivnosti
– Nedostatak kontrole
– Zaposlenici nisu uključeni u proces kreiranja nove strategije i novih vrijednosti
– Neupravljanje promjenama, one se spontano dešavaju i/ili ostaju „mrtvo slovo na papiru“

Većina poduzetnika koji mi dolaze na poslovno savjetovanje, edukaciju ili poslovni coaching imaju vrlo slične probleme i pitanja:

-Kako proširiti postojeći biznis?
-Kako pronaći i zaposliti prave ljude?
-Kako rješavati konflikte među zaposlenicima?
-Kako delegirati zadatke i postići veći angažman suradnika?
-Kako privući više dobrih klijenata?
-Kako graditi vlastiti brand?
-Kako upravljati prodajnim timovima kako bi ostvarili bolje prodajne rezultate?
-Kako posložiti organizacijsku shemu?
-Kako efikasnije upravljati vremenom?

Najčešći problemi s kojima se suočavaju mali i srednji poduzetnici vezani su uz rast i
širenje poslovanja. Obiteljske tvrtke često imaju izazov međusobnih odnosa i prijenosa
ovlasti sa starije na mlađe generacije. Nedovoljno ulaganje u edukaciju i učenje
poduzetničkih te upravljačkih vještina dovodi do stagnacije i sve lošijih poslovnih rezultata.
Međuljudski odnosi te upravljanje ljudima od ključnog su značaja za uspjeh neke tvrtke, a za
to se najčešće ima najmanje vremena ili im se ne pridaje dovoljna važnost.

Što mogu učiniti za vas?

Moja područja ekspertize su: organizacijski razvoj, strateško planiranje, upravljanje
promjenama, upravljanje ljudskim potencijalima, razvoj odnosa s klijentima (CRM – Customer Relationship Management) te strateški marketing i prodaja.

Godinama surađujem s Europskom bankom za obnovu i razvoj (EBRD) na poduzetničkim programima osnaživanja žena poduzetnica kao konzultant i trener.

Europska banka za obnovu i razvoj (EBRD), u suradnji s nekolicinom banaka u RH (primjerice RBA koja se prva uključila u program za žene poduzetnice) omogućuje kreditne linije za jačanje malih i srednjih poduzeća u Hrvatskoj, s posebnim naglaskom na tvrtke kojima upravljaju žene. Žene poduzetnice, koje se uključe u program, imaju mogućnost poslovnog savjetovanja, edukacija te korištenje Business Lens online alata za analizu poslovanja! Business Lens je besplatni online alat za samo-dijagnostiku poslovanja. Pomoću njega možete dobiti bolji uvid u vlastito poslovanje na područjima financijskog upravljanja, poznavanja tržišta, marketinga i prodaje, upravljanja ljudskim resursima, strategija i organizacija te upravljanja rizicima.

Više informacija o Business Lens alatu možete pronaći na:
http://www.ebrdwomeninbusiness.com/?s=survey&country=HR&language=hr
Više o programu za žene poduzetnice možete pronaći na:
http://www.ebrdwomeninbusiness.com/?s=finance

Žene poduzetnice koje su sudjelovale na radionici održanoj u Dubrovniku, 12. svibnja 2017.

Organizatori: RBA i EBRD u suradnji na programu „Women in Business“
( link: http://www.dubrovnikportal.com/novosti/odrzana-radionica-za-zene-poduzetnice-u-dubrovniku/)

EBRD Women in Business Program

Imate li pitanja, želite dogovoriti sastanak slobodno mi se javite na: carmen@tagoras.hr

što drugi kažu